Conditions Générales d'Utilisation
Frais de paiement et revenus nets des helpers
Comment fonctionne la rémunération
Lorsque vous réalisez une mission, le client règle le montant via carte bancaire.
Commission de la plateforme
Notre plateforme applique une commission fixe de 10% + 1 € sur chaque mission.
Exemple : Mission à 41€
- Service : 40€
- Frais fixes : 1€
- Commission plateforme : 1€ + 10% de 40€ = 5€
Frais de paiement Stripe
Stripe, notre partenaire de paiement sécurisé, applique des frais variables selon la carte du client :
| Type de carte | Frais appliqués |
|---|---|
| Carte européenne (Visa/Mastercard UE) | 1,5% + 0,25 € |
| Carte internationale (hors Europe) | 2,9% + 0,30 € |
| Paiement en devise étrangère | +1% supplémentaire |
Important à retenir
👉 Votre revenu net peut donc varier légèrement en fonction de la carte utilisée par le client.
Dans tous les cas, le détail complet des frais et votre gain net apparaissent dans votre espace personnel après chaque mission.
Calcul du revenu net
Formule :
Revenu Helper = Prix total - Commission plateforme - Frais Stripe
Exemple concret (mission 31€) :
- Prix payé par le client : 31€
- Commission plateforme : 4€ (1€ + 10% de 30€)
- Frais Stripe estimés : 0,71€ (1,5% + 0,25€)
- Revenu helper : 26,29€
Transparence et sécurité
Nous nous engageons à une transparence totale sur les frais appliqués. Chaque transaction est détaillée dans votre espace personnel avec :
- Le montant payé par le client
- Les frais de commission de la plateforme
- Les frais de paiement Stripe réels
- Votre revenu net final
Conditions générales mises à jour le 16/09/2025
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